Due to the enforced law, this Terms and Conditions are written in Dutch.
Algemene voorwaarden van
Brobs, versie 1.0
(1) Werkingssfeer, wijzigingen
1.1 Deze Algemene Voorwaarden (AV) van Brobs gelden voor alle producten en
diensten van Brobs.
1.2 BROBS levert al haar producten en diensten uitsluitend op basis van deze AV.
Dit geldt in het bijzonder ook dan, wanneer de klant Algemene Voorwaarden hanteert
en deze tegenstrijdige of van de hier weergegeven AV afwijkende bepalingen
bevatten. De hier weergegeven AV gelden ook indien BROBS, met wetenschap van
de tegenstrijdige of van de hier weergegeven bepalingen afwijkende bepalingen van
de klant, de opdracht zonder voorbehoud uitvoert.
1.3 BROBS kan deze AV wijzigen met inachtneming van een termijn van 30 dagen.
Indien de klant niet binnen de door BROBS gestelde termijn bezwaar maakt tegen de
wijziging, geldt de wijziging als aanvaard. In zijn wijzigingsaankondiging wijst BROBS
de klant erop, dat de wijziging van kracht wordt, indien hij daar niet binnen de
gestelde termijn bezwaar tegen maakt.
1.4 BROBS kan informatie en verklaringen die betrekking hebben op de
overeenkomst, aan het e-mailadres van de klant sturen.
1.5 Informatie betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht
Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen
de overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag van de sluiting van de
overeenkomst.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (BROBS) via een
ondubbelzinnige verklaring (bijv. schriftelijk per post, fax of e-mail) op de hoogte
stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor
gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent
hiertoe niet verplicht.
Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw
uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is
verstreken.
Gevolgen van de herroeping
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment
heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten
ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons
geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan
14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te
herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als
waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk
anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen
kosten in rekening worden gebracht.
U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de
dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld,
aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen
terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.
De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het
gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard,
de kenmerken en het werking van de goederen vast te stellen.
Als u heeft verzocht om de verrichting van diensten te laten beginnen tijdens de
herroepingstermijn, betaalt u een bedrag dat evenredig is aan hetgeen op het
moment dat u ons ervan in kennis heeft gesteld dat u de overeenkomst herroept
reeds geleverd is, vergeleken met de volledige uitvoering van de overeenkomst.
Modelformulier voor herroeping
Aan BROBS:
Ik/Wij deel/delen () u hierbij mede dat ik/wij onze overeenkomst betreffende de
verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst ()
herroep/herroepen ()
Besteld op ()/Ontvangen op ():
Naam/Namen consument(en):
Adres consument(en):
Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt
ingediend):
Datum:
() Doorhalen wat niet van toepassing is
Einde van de herroepingsbepaling
Het hierboven beschreven herroepingsrecht geldt niet indien de rechtshandeling aan
uw zakelijke of beroepsmatige activiteiten kan worden toegeschreven.
(2) Overeenkomst
2.1 De overeenkomst inzake de domeinregistratie komt rechtstreeks tot stand tussen
de klant en de toewijzingsinstantie, dan wel de registrar. BROBS geeft voor de klant
in het kader van een uitvoeringssovereenkomst opdracht tot registratie van
domeinende domeinregistratie ten behoeve van de klant in het kader van een
overeenkomst tot dienstverlening, voor zover BROBS niet zelf registrar voor het
desbetreffende top-level-domein (TLD) is.
2.2 De top-level-domeinen worden door verschillende organisaties geregistreerd en
beheerd. Voor elk top-level-domein gelden aanvullend op deze Algemene
Voorwaarden. Vraag naar deze voorwaarden indien nodig.
2.3 De voor de domeinregistratie benodigde gegevens worden in een
geautomatiseerde procedure doorgezonden naar de desbetreffende
toewijzingsinstanties. De klant kan pas van een daadwerkelijke toewijzing uitgaan,
wanneer de internetservice onder het gewenste domein ter beschikking is gesteld. Er
kan geen garantie worden gegeven voor de toewijzing van bestelde domeinen.
2.4 De klant gaat ermee akkoord, dat de registratie van een domein kan worden
opgeschort, verwijderd of overgedragen en gaat er tevens mee akkoord, dat de
status van een domeinnaam kan worden gewijzigd, dan wel dat de registratie van de
domeinnaam al dan niet blijvend kan worden geblokkeerd, om (1) fouten van de
registrar of registrerende instantie bij de domeinregistratie te corrigeren, (2) om
geschillen over het geregistreerde domein op te lossen, voorzover dit in
overeenstemming is met een regeling van de ICANN, de registrerende instantie of de
registrar, (3) om de integriteit, veiligheid en stabiliteit van het registratiesysteem van
het desbetreffende top-level-domein te beschermen, of (4) ter naleving van alle
toepasselijke wetten, bestuurlijke voorschriften of eisen, (rechtmatige) verzoeken van
rechtshandhavingsinstanties of andere relevante autoriteiten.
2.5. Een .asia-domein kan alleen worden geregistreerd, als minstens een van de
contactpersonen een rechtspersoon is binnen de .asia Community. BROBS stelt al
haar klanten een dergelijk contact gratis ter beschikking. De door BROBS
uitgekozen organisatie wordt als technisch contact (Tech-C) voor het domein
ingeschreven en fungeert als CED Contact overeenkomstig nr. 3.1. van de .ASIA
Charter Eligibility Requirement Policies. Het aanwijzen van een individueel CED Contact
door de domeineigenaar of de Admin-C is niet mogelijk.
2.6. Een providerwissel van het domein, die ook een wissel van de registrar tot
gevolg heeft, is op zijn vroegst 90 dagen na de registratie mogelijk.
2.7 Is binnen de looptijd van de overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde
werkzaamheden een termijn overeengekomen, dan betreft dit slechts een indicatieve
termijn en nooit een fatale termijn.
2.8 De wederpartij verleent aan BROBS voor de duur van de overeenkomst en met
inachtneming van het bepaalde in de overeenkomst het exclusieve recht de
toegewezen opdracht te vervullen.
2.9 De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij partijen
uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.
2.10 Een overeenkomst voor bepaalde tijd is enkel tussentijds opzegbaar wanneer
het resterende bedrag van de overeenkomst wordt afgekocht.
(3) Producten en diensten van BROBS
3.1 De omvang van de afzonderlijke producten en diensten wordt bepaald door de op
het tijdstip van bestelling actuele beschrijving van de producten en diensten.
3.2 De beschikbaarheid van de BROBS servers en van de datawegen tot aan het
doorgiftepunt naar het internet bedraagt minstens 96 % gemiddeld per jaar.
3.3 BROBS voert ten behoeve van een veilige werking van het net, ter handhaving
van de netintegriteit, de interoperabiliteit van de diensten en de
gegevensbescherming regelmatig onderhoudswerkzaamheden aan haar systemen
uit. Daartoe kan zij haar diensten, met inachtneming van de belangen van de klant,
tijdelijk opschorten of beperken, voorzover gewichtige redenen dit rechtvaardigen.
BROBS zal de onderhoudswerkzaamheden, voor zover dit mogelijk is, doorvoeren
op tijden waarop weinig gebruik wordt gemaakt van het internet. Indien langer
durende tijdelijke onderbrekingen of beperkingen van haar diensten noodzakelijk zijn,
zal BROBS de klant van tevoren over de aard, omvang en duur van de belemmering
informeren, voor zover dit onder de gegeven omstandigheden objectief mogelijk is en
deze kennisgeving het opheffen van reeds opgetreden onderbrekingen niet zou
vertragen.
3.4 BROBS kan haar producten en diensten wijzigen, voor zover dit met
inachtneming van de belangen van de klant en BROBS in redelijkheid voor de klant
acceptabel is.
3.5 Voor zover vaste IP-adressen ter beschikking worden gesteld, behoudt BROBS
zich het recht voor, het aan de klant toegewezen IP-adres te wijzigen, voor zover dit
om technische of juridische redenen noodzakelijk is.
3.6 BROBS kan haar diensten wijzigen, voor zover zulks met het oog op de
belangen van BROBS in redelijkheid van de cliënt kan worden gevergd.
3.7 BROBS is in alle gevallen gerechtigd, haar diensten met inachtneming van een
redelijke aankondigingstermijn te wijzigen. Tekent de cliënt niet binnen een door
BROBS gestelde, redelijke termijn bezwaar tegen de wijziging aan, wordt deze van
kracht. BROBS maakt de cliënt er in de wijzigingsaankondiging op opmerkzaam,
dat de wijziging van kracht wordt, wanneer deze geen bezwaar aantekent.
3.8 Voor zover noodzakelijk en redelijk, verleent de klant zijn medewerking bij een
wijziging bv. door een hernieuwde invoer van toegangsgegevens of een eenvoudig
omzetten van zijn systemen.
3.9 Het is verboden servers/omgevingen (geheel of gedeeltelijk) aan anonieme
derden voor gebruik ter beschikking te stellen.
3.10 Het gebruik van servers/omgevingen voor het verlenen van
anonimiseringsdiensten is uitgesloten.
3.11 Bij gebreken gelden de wettelijke garantieregelingen.
3.12 BROBS heeft het recht de prijs voor de door haar verleende diensten aan te
passen in geval van wijzigingen in het goedgekeurde projectvoorstel of aanbieding,
onder andere ten aanzien van de opzet, functionaliteit, invulling, methode,omvang,
analyse en/of rapportering die in overleg met of op verzoek van de wederpartij
plaatsvinden.
3.13 BROBS heeft het recht extra aanvullingen, werkzaamheden, testen,
besprekingen en/of uitvoeringen die op verzoek van de wederpartij plaatsvinden in
rekening te brengen.
(4) Auteursrechten, eigendomsvoorbehoud
4.1. BROBS verleent de klant met betrekking tot de ter beschikking gestelde
software, programma’s of scripts een tijdelijk, tot de looptijd van de bijbehorende
overeenkomst beperkt, eenvoudig gebruiksrecht. Het is niet toegestaan,
gebruiksrechten aan derden toe te kennen. Met name is derhalve een verkoop niet
geoorloofd. De klant zal de kopieën van de ter beschikking gestelde software na
beëindiging van de overeenkomst niet meer gebruiken en deze wissen. Voor open
source programma’s gelden deze bepalingen niet, hierop zijn uitsluitend de
bijbehorende licentievoorwaarden van toepassing.
4.2 Voor het overige zijn de licentiebepalingen van de desbetreffende producenten
van toepassing.
4.3 De door BROBS ter beschikking gestelde inhoud, teksten, afbeeldingen,
animaties, film- en audiomaterialen kan de klant tijdens de looptijd van de
overeenkomst uitsluitend ter vormgeving van de contractueel omschreven
internetpresentie gebruiken. Het is niet toegestaan, gebruiksrechten aan derden toe
te kennen. Na beëindiging van de overeenkomst moet dit materiaal worden gewist.
4.4 Hardware en overige goederen blijven eigendom van BROBS tot het moment
van volledige betaling van de desbetreffende rekening.
4.5 Alle geleverde en nog te leveren zaken blijven uitsluitend eigendom van
BROBS, totdat alle vorderingen die BROBS op wederpartij heeft of zal verkrijgen,
volledig zijn betaald.
4.6 Zolang de eigendom van de zaken niet op wederpartij is overgegaan mag deze
de zaken niet verpanden of aan derden enig ander recht daarop verlenen,
behoudens binnen de normale uitoefening van zijn bedrijf. Wederpartij verplicht zich
op het eerste verzoek van de BROBS mee te werken aan de vestiging van een
pandrecht op de vorderingen die die wederpartij uit hoofde van doorlevering van
zaken op zijn afnemers verkrijgt of zal verkrijgen.
4.7 Wederpartij is verplicht de zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn afgeleverd
met de nodige zorgvuldigheid en als herkenbaar eigendom van BROBS te bewaren.
4.8 BROBS is gerechtigd de zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd
en nog bij wederpartij aanwezig zijn terug te nemen indien wederpartij in gebreke is
met de nakoming van zijn betalingsverplichtingen of in betalingsmoeilijkheden
verkeert of dreigt te gaan verkeren. Wederpartij zal BROBS te allen tijde vrije
toegang verlenen tot zijn terreinen en/of gebouwen ter inspectie van de zaken en/of
ter uitoefening van de rechten van BROBS.
(5) Betalingsvoorwaarden
5.1 Gebruiksonafhankelijke vergoedingen dienen van tevoren te worden betaald voor
de volle duur van de overeenkomst, tenzij een kortere afrekenperiode is
overeengekomen. Betalingen door de klant vinden plaats door middel van Euroincasso (core) of door middel van een handmatige banktransactie. De klant verleent
BROBS machtiging voor de uitvoering van Euro-incasso (core). BROBS verplicht
zich, de daartoe verstrekte geldige machtiging voor de klant in de sectie
klantenservice weer te geven. De verstrekte machtiging geldt ook ten aanzien van
door de klant meegedeelde nieuwe stamgegevens en bankgegevens. BROBS zal de
klant de desbetreffende incasso-afschrijving tijdig van tevoren aankondigen (zgn.
Pre-Notification). Deze aankondiging vindt bij eerste incasso-afschrijving minstens vijf
(bank)werkdagen en bij daaropvolgende incasso’s minstens twee (bank)werkdagen
voor de vervaltermijn en incasso door de bank plaats.
5.2 Gebruiksafhankelijke vergoedingen zijn opeisbaar na afloop van de
desbetreffende afrekenperiode. Gebruiksafhankelijke vergoedingen zijn gebaseerd
op de desbetreffende actuele prijslijst die BROBS naar redelijkheid vastlegt.
Betalingen door de klant vinden plaats door middel van Euro-incasso (core) of door
middel van een handmatige banktransactie. De klant verleent BROBS machtiging
voor de uitvoering van de Euro-incasso. BROBS verplicht zich, de daartoe
verstrekte geldige machtiging voor de klant in de sectie klantenservice weer te
geven. De verstrekte machtiging geldt ook ten aanzien van door de klant
meegedeelde nieuwe stamgegevens en bankgegevens. BROBS zal de klant de
desbetreffende incasso-afschrijving tijdig van tevoren aankondigen (zgn. PreNotification). Deze aankondiging vindt bij eerste incasso-afschrijving minstens vijf
(bank)werkdagen en bij daaropvolgende incasso’s minstens twee (bank)werkdagen
voor de vervaltermijn en incasso door de bank plaats.
5.3 BROBS zet voor elke betalingsprocedure een elektronische factuur gereed.
Factuurtoezending per e-mail geschiedt kosteloos. Indien de klant factuurtoezending
per post verlangt, kan BROBS hiervoor een vergoeding van € 2,50 per rekening
verlangen.
5.4 BROBS kan de prijzen aan het begin van een volgende looptijd van de
overeenkomst met inachtneming van een redelijke aankondigingstermijn van
tenminste één maand wijzigen. Indien de klant niet binnen de door BROBS
gestelde redelijke termijn bezwaar maakt tegen de wijziging, geldt de wijziging als
aanvaard. In zijn wijzigingsaankondiging wijst BROBS de klant erop, dat de
wijziging van kracht wordt, indien hij daar geen bezwaar tegen maakt.
5.5 Vorderingen van BROBS kan de klant uitsluitend compenseren met onbetwiste
tegenvorderingen of tegenvorderingen die bij vonnis, dat in kracht van gewijsde is
gegaan, zijn vastgesteld.
5.6 Indien de klant in betalingsverzuim geraakt, kan BROBS haar diensten
blokkeren.
5.7 Indien de klant gedurende twee opeenvolgende maanden met de betaling van
een niet onaanzienlijk deel van de vergoeding of gedurende een langer dan twee
maanden durende periode met de betaling van een bedrag, dat overeenkomt methet
bedrag van twee maandelijkse vergoeding, in verzuim geraakt, kan BROBS de
overeenkomst om gewichtige redenen zonder inachtneming van een
opzeggingstermijn opzeggen. Er is met name ook dan sprake van een gewichtige
reden voor onmiddellijke opzegging zonder opzegtermijn door BROBS, indien het
faillissement van de klant is aangevraagd, een faillissement is uitgesproken of
wegens gebrek aan baten is opgeheven.
5.8 In geval van betalingsverzuim kan BROBS een vergoeding van de hierdoor
ontstane kosten verlangen. Hetzelfde geldt ten aanzien van de kosten, die ontstaan
wegens terugboekingen die aan de klant te wijten zijn.
5.9 Betaling dient te geschieden binnen 31 dagen na factuurdatum op een door
BROBS aan te geven wijze.
5.10 Na het verstrijken van deze fatale betalingstermijn van 31 dagen na de
factuurdatum is de wederpartij, zonder dat verdere sommatie vereist is, in verzuim;
de wederpartij zal dan eenmalig, in het kader van tolerantie, een betalingsaanmaning
toegestuurd krijgen welke ook een termijn van 31 dagen hanteert.
5.11 Na het verstrijken van dit aanmaningstermijn van 31 dagen zullen de volgende
onderstaande kosten aan het lopende facturatiebedrag worden toegevoegd:
- 15% van het bedrag van de hoofdsom van de vordering over de eerste € 2500 van
de vordering, met een minimum van € 40,-; - 10% van het bedrag van de hoofdsom van de vordering over de volgende €2500
van de vordering; - 5% van het bedrag van de hoofdsom van de vordering over de volgende € 5000
van de vordering; - 1% van het bedrag van de hoofdsom van de vordering over de volgende € 190.000
van de vordering; - 0,5% over het meerdere van de hoofdsom met een maximum van € 6775
Dit is samengesteld in de Wet Incasso Kosten (W.I.K.) welke sinds 1 juli 2012 van
kracht is.
(6) Plichten van de klant
6.1 De klant is verplicht, de noodzakelijke gegevens volledig en correct te vermelden
en wijzigingen onmiddellijk mee te delen. Dit geldt met name ten aanzien van
adresgegevens, bankgegevens en het e-mailadres, en in het geval van een
domeinbestelling eveneens ten aanzien van de onder de paragrafen 6.2.1 tot 6.2.4
genoemde gegevens
De klant is verplicht bij de bestelling, overdracht en verwijdering van domeinen, mee
te werken aan de wijziging van registraties in de databases van de
toewijzingsinstanties en het wisselen van providers en registrars voor zover dit in
redelijkheid van hem kan worden verlangd. Hij is verplicht binnen 15 dagen te
antwoorden bij navraag door BROBS of de registrar naar de juistheid van de
gegevens. Dit betreft in het bijzonder
6.2.1 naam en postadres, e-mailadres, evenals het telefoon- en evt. faxnummer van
de domeineigenaar; indien het gaat om een onderneming of een organisatie,
bovendien de naam van degenen die verantwoordelijk zijn voor het domein
6.2.2 naam, postadres, e-mailadres, evenals telefoon- en evt. faxnummer van de
technische conctactpersoon voor het domein
6.2.3 naam, postadres, e-mailadres, evenals telefoon- en evt. faxnummer van de
administratieve contactpersoon (Admin-C) voor het domein
6.2.4 in het geval dat de domeineigenaar een eigen naamserver gebruikt, IPadressen van de primaire en secundaire naamserver met inbegrip van de naamvan
deze servers.
6.3 Indien de gegevens, die op grond van de desbetreffende registratievoorwaarden
dienen te worden verstrekt, onjuist blijken te zijn, kan BROBS het domein laten
verwijderen.
6.4 Voor zover de klant geen domeineigenaar is en/of persoonsgebonden gegevens
van derden, in het bijzonder ook die van de Admin-C of technische contactpersonen,
doorgeeft, informeert hij deze derden over de doorgifte van hun persoonsgebonden
gegevens en vraagt hij hen om instemming voor het verzamelen, gebruiken,
doorgeven en openbaar maken van de gegevens ten behoeve van de uitvoering van
de overeenkomst.
6.5 De klant verplicht zich toegewezen passwords onmiddellijk te wijzigen. Hij draagt
de verantwoordelijkheid voor de keuze van veilige passwords en het gebruik
daarvan. De klant beheerd zijn passwords en andere toegangsgegevens zorgvuldig
en houdt deze geheim. Hij is verplicht ook voor diensten te betalen, die derden via
zijn toegangsgegevens en passwords gebruiken of bestellen, voor zover hij hiervoor
verantwoordelijk kan worden gehouden.
6.6 De klant is verplicht zijn systemen en programma’s zo in te richten, dat noch de
veiligheid, noch de integriteit noch de beschikbaarheid van systemen, netten en
gegevens van BROBS of derden hinder ondervinden.
6.8 De klant maakt back-ups van alle gegevens. Indien herstel van de gegevens op
de systemen van BROBS noodzakelijk is, zal de klant de desbetreffende databases
nogmaals kosteloos overdragen op de server van BROBS.
6.9 De klant zorgt ervoor, dat zijn domein(en) en inhoud geen inbreuk maken op
wettelijke voorschriften of rechten van derden.
6.10 De klant verplicht zich voorts, geen domeinen of inhoud toegankelijk te maken,
die van extremistische (in het bijzonder rechts-extremistische) aard zijn of
pornografische, commercieel erotische, gewelddadige, geweld verheerlijkende,
racistische, discriminerende, opruiende of voor minderjarigen schadelijke inhoud
weergeven, noch domeinen of inhoud die oproepen tot het plegen van strafbare
feiten of handleidingen daartoe vormen. Dit geldt ook indien dergelijke inhoud door
middel van hyperlinks of andere verbindingen, die de klant op Websites van derden
plaatst, toegankelijk wordt gemaakt.
6.11 Het gebruik van de BROBS diensten voor de verspreiding van schadelijke
programma’s of oneigenlijk gebruik door botnets, voor de verzending van
spamberichten of voor phishing, voor schendingen van merk- en auteursrechten, dan
wel piraterij, voor frauduleuze of misleidende praktijken, productvervalsing of enige
andere gedraging waardoor het toepasselijk recht wordt geschonden, is verboden.
(7) Rechtsgevolgen bij schendingen en bedreigingen
7.1. BROBS kan diensten blokkeren, als systemen niet functioneren of reageren
zoals zij dit onder normale omstandigheden doen en daardoor de veiligheid, de
integriteit of de beschikbaarheid van systemen, netten en gegevens van BROBS of
derden in de zin van paragraaf 6.6 worden gestoord. Dit geldt ook dan, als BROBS
op grond van objectieve aanwijzingen het vermoeden heeft van een dergelijke
storing. Voor alle duidelijkheid wordt vermeld, dat deze regeling ook geldt voor
zogenaamde Denial of Service aanvallen (hierna te noemen DoS-aanvallen), die de
klant via zijn server/omgeving uitvoert of waarvoor de server/omgeving van de klant
door derden wordt gebruikt. Bij een opzettelijk handelen van de klant kan BROBS
de overeenkomst onmiddellijk zonder inachtneming van een opzegtermijn
beëindigen.
7.2 Indien een server herhaaldelijk het doel is van DoS-aanvallen en een herhaling te
verwachten is, kan BROBS de overeenkomst na een waarschuwing onmiddellijk
zonder opzegtermijn beëindigen, als er voor BROBS geen redelijkerwijs van haar te
verlangen mogelijkheid bestaat, een einde te maken aan de te verwachten
toekomstige DoS-aanvallen of de uitwerking daarvan op andere systemen.
7.3 . Indien derden aannemelijk maken, dat inhoud of domeinen inbreuk maken op
hun rechten, of als het op grond van objectieve aanwijzingen als waarschijnlijk kan
worden aangenomen, dat rechtsregels worden geschonden door domeinen of
inhoud, kan BROBS de inhoud blokkeren zolang de schending of het geschil met
de derde over de schending voortduurt.
7.4 Indien de eventuele schending door een domein geschiedt, kan BROBS ook
maatregelen treffen die het domein onbereikbaar maken. In gevallen, waarin de
schending door een domein op grond van objectieve aanwijzingen vast lijkt te staan,
kan BROBS de overeenkomst onmiddellijk opzeggen zonder inachtneming van een
opzegtermijn.
7.5 Bij het aanbieden en weergeven van inhoud als bedoeld in paragraaf 6.10 kan
BROBS in plaats van enkel een blokkering uit te voeren, ook een onmiddellijke
opzegging zonder opzegtermijn uitspreken.
7.6 Indien de klant handelt in strijd met een verbod zoals opgenomen in paragraaf
6.11, kan BROBS de diensten blokkeren.
7.7 BROBS kan op grond van objectieve criteria de aan haar klanten gerichte emails weigeren, als zij gegronde redenen heeft om aan te nemen, dat een e-mail
schadelijke software bevat, de afzenderinformatie onjuist of verborgen is of het gaat
om ongevraagde of verborgen commerciële communicatie.
7.8 BROBS’s recht op betaling blijft voortbestaan, zolang om vorenstaande redenen
een dienst is geblokkeerd.
7.9 Bovendien kan BROBS bij verwijtbare schendingen van de verplichtingen op
grond van paragraaf 6 een vast bedrag aan schadevergoeding van € 75,00 van de
klant verlangen. Partijen behouden het recht een lagere of hogere schade aan te
tonen.
7.10 De domeineigenaar vrijwaart BROBS, de registrar, het register en de Internet
Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN), evenals hun wettelijke
vertegenwoordigers, medewerkers, agenten en overige met hen gelieerde personen,
van vergoedingsaanspraken vorderingen van derden tot schadevergoeding van, van
welke aard dan ook, die voortvloeien uit de registratie van het domein. Deze
verplichting blijft voortbestaan na afloop van de registratieovereenkomst.
(8) E-Mail
BROBS behoudt zich ten aanzien van e-mails het recht voor, de omvang van in- en
uitgaande berichten te beperken, voor zover dit in redelijkheid voor klanten
acceptabel is.
(9) Vrijwaring
De klant vergoedt aan BROBS alle schade, die uit schending van de vorenstaande
regelingen ontstaat, voor zover hij hiervoor verantwoordelijk kan worden gehouden.
De schadevergoeding omvat ook de redelijke kosten voor een noodzakelijk te voeren
verweer in een procedure. BROBS informeert de klant onmiddellijk, indien zij zelf of
een derde dergelijke aanspraken geldend maakt en geeft de klant de gelegenheid
hierop inhoudelijk te reageren.
(10) Aansprakelijkheid van BROBS
10.1 BROBS is uitsluitend aansprakelijk voor schade in geval van opzet en grove
nalatigheid van BROBS of een van haar hulppersonen. Indien BROBS of een van
haar hulppersonen een wezenlijke contractuele verplichting (kardinale verplichting)
schendt op een wijze die het doel van de overeenkomst in gevaar brengt, is
aansprakelijkheid beperkt tot de typische schade, die BROBS bij het sluiten van de
overeenkomst in redelijkheid en billijkheid heeft kunnen voorzien, tenzij de schending
van de verplichting opzettelijk of grof nalatig geschiedt.
10.2 Deze beperking geldt niet bij dood, letsel en/of gezondheidsschade en bij
aansprakelijkheid op grond van productaansprakelijkheid.
10.3 Voor zover de klant een ondernemer, een publiekrechtelijk rechtspersoon of een
publiekrechtelijk fonds is, is aansprakelijkheid, behalve in het geval van opzet of
grove nalatigheid, beperkt tot de som van de contractuele vergoedingen, die de klant
in een periode van twee jaar voor het intreden van de schadeveroorzakende
gebeurtenis in het kader van de concrete overeenkomst aan BROBS heeft betaald.
(11) Looptijd van de overeenkomst, opzegging
11.1 Voor zover uit het concrete aanbod niet anders blijkt, wordt de overeenkomst
steeds automatisch met de eerste looptijd van de overeenkomst verlengd, zolang hij
niet door een van beide partijen met een termijn van een maand tegen het einde van
de desbetreffende looptijd wordt opgezegd. Indien de eerste looptijd van de
overeenkomst langer is dan een jaar, wordt de overeenkomst daarna telkens met
een jaar verlengd.
11.2 De overeenkomst kan ook rechtsgeldig via de post of e-mail worden opgezegd,
voor zover deze mogelijkheid beschikbaar is. Voor het overige dienen opzeggingen
schriftelijk te geschieden, waarbij het toezenden als scan voor de inachtneming van
dit vereiste voldoende is.
11.3 Verwijderopdrachten voor domeinen dienen te worden ondertekend door de
domeineigenaar of de Admin-C.
11.4 Indien de klant bij een opzegging niet tevens de verwijdering van een domein in
opdracht geeft, kan BROBS het domein na de beëindiging van de overeenkomst en
na afloop van een redelijke termijn aan de verantwoordelijke toewijzingsinstantie
teruggeven. BROBS wijst er hierbij op, dat in dit geval een vergoedingsplicht van de
klant jegens de toewijzingsinstantie kan blijven bestaan.
11.5 Alternatief kan BROBS het domein na afloop van een redelijke termijn ook
laten verwijderen.
11.6 Indien BROBS een overeenkomst op gerechtvaardigde gronden beëindigt,
vanwege betalingsverzuim of om gewichtige redenen, kan BROBS na een redelijke
termijn tot verwijdering van het desbetreffende domein overgaan, voor zover deklant
geen andere aanwijzing heeft gegeven.
(12) Bevoegd gerecht, toepasselijk recht
12.1 Op deze Algemene Voorwaarden en eventuele nadere overeenkomsten is
Nederlands recht van toepassing.
12.2 De bepalingen in de Algemene Voorwaarden, de Product Specifieke
Voorwaarden en de Overeenkomst bepalen gezamenlijk de rechtsverhouding tussen
Partijen en komen in de plaats van alle eerder gemaakte afspraken of uitlatingen van
BROBS ter zake van het onderwerp van de Overeenkomst en leveren daardoor
uitsluitend bewijs. Indien bepalingen in de Product Specifieke Voorwaarden strijdig
zijn met bepalingen in de Algemene Voorwaarden, gelden de bepalingen in de
Algemene Voorwaarden.